www.40anbar.com e-ticaret web sitemizde ürün teslimat şartları, müşterilerimizin ürünleri hızlı ve güvenli bir şekilde alabilmelerini sağlamak için oldukça önemlidir. Bu sebeple, aşağıdaki bilgileri müşterilerimizle paylaşarak teslimat süreçlerimizi açıklamalıyız:

1. Teslimat Süresi: Müşterilerimize siparişlerini mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz. Ürünlerimizin stoğumuzda bulunması durumunda, siparişleriniz aynı gün (mesai saatleri) içinde kargoya verilir. Stoğumuzda bulunmayan ürünler için ise teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Bu durumda müşterilerimiz, siparişlerinin ne zaman teslim edileceği hakkında e-posta veya telefon ile aranarak bilgilendirilirler.

2. Teslimat Adresi: Teslimat adresinin tam ve doğru olması oldukça önemlidir. Müşterilerimizin sipariş verirken adreslerini doğru bir şekilde girmeleri gerekmektedir. Yanlış adrese gönderilen ürünlerin teslimatından sitemiz sorumlu değildir.

3. Kargo Firması: Ürünlerimiz, Türkiye'nin her yerine Yurtici Kargo, MNG, Aras ve PTT Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Teslimat sürecinde oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur. Ancak, müşterilerimizin kargo takip numaralarını takip etmeleri ve gerekli durumlarda kargo firması ile iletişime geçmeleri gerekebilir.

4. Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerimizde, kargo ücreti müşterilerimize ücretsizdir. 4000TL altındaki siparişlerimizde ise kargo ücreti müşterilerimiz tarafından karşılanır.

5. Hasarlı Ürünler: Müşterilerimiz, siparişlerini teslim alırken ürünlerin hasarsız olduğunu kontrol etmelidirler. Hasarlı ürünler için müşterilerimiz, kargo firmasına hasar tespit tutanağı hazırlatmalı ve bizimle iletişime geçmelidirler. Hasarlı ürünler için değişim ve iade işlemleri bu yöntemle yapılacaktır.

Yukarıda belirtilen şartlar, müşterilerimizin ürünleri güvenli ve sorunsuz bir şekilde teslim almalarını sağlamak için titizlikle uygulanmaktadır.